लोरमी में विद्युत उपभोक्ताओं की बैठक आयोजित

सहायक यंत्री की मौजूदगी में उपभोक्ताओं से चर्चा, विद्युत सेवाओं एवं समस्याओं को लेकर हुआ संवाद

मुंगेली/लोरमी। राजस्व जिला मुंगेली के अंतर्गत लोरमी सब-डिवीजन में मंगलवार को विद्युत उपभोक्ताओं की बैठक आयोजित की गई। बैठक में सहायक यंत्री सहित क्षेत्र के विद्युत उपभोक्ता उपस्थित रहे। बैठक का उद्देश्य विभाग और उपभोक्ताओं के बीच बेहतर संवाद स्थापित करना तथा विद्युत सेवाओं से संबंधित विभिन्न विषयों पर चर्चा के माध्यम से उपभोक्ताओं की समस्याओं और आवश्यकताओं को समझना रहा।

बैठक के दौरान उपस्थित उपभोक्ताओं से विद्युत आपूर्ति एवं विभागीय सेवाओं से संबंधित विषयों पर चर्चा की गई। उपभोक्ताओं को विद्युत व्यवस्था से जुड़े आवश्यक बिंदुओं की जानकारी दी गई तथा उनकी ओर से सामने आने वाली समस्याओं और सुझावों को सुना गया। अधिकारियों ने उपभोक्ताओं से कहा कि विद्युत सेवाओं से संबंधित किसी भी समस्या की जानकारी समय पर विभाग को उपलब्ध कराएं, ताकि उसका नियमानुसार निराकरण किया जा सके।

सहायक यंत्री ने बैठक में उपभोक्ताओं के साथ सीधे संवाद करते हुए विद्युत सेवाओं को बेहतर बनाने की दिशा में विभागीय प्रयासों की जानकारी दी। उन्होंने उपभोक्ताओं से विद्युत का सुरक्षित एवं जिम्मेदारीपूर्वक उपयोग करने की अपील की। साथ ही उपभोक्ताओं को विभागीय व्यवस्थाओं के संबंध में आवश्यक जानकारी उपलब्ध कराते हुए कहा गया कि किसी भी समस्या की स्थिति में संबंधित विद्युत कार्यालय अथवा अधिकृत माध्यम से शिकायत दर्ज कराई जाए।

बैठक का एक प्रमुख उद्देश्य उपभोक्ताओं को उनकी समस्याओं के समाधान के लिए उपलब्ध विभागीय व्यवस्था से अवगत कराना भी रहा। अधिकारियों ने कहा कि उपभोक्ताओं की समस्याओं का समय पर संज्ञान लेकर उनका उचित निराकरण करना विभाग की प्राथमिक जिम्मेदारी है। इसके लिए उपभोक्ताओं और विभागीय अधिकारियों के बीच नियमित संवाद आवश्यक है। बैठक में उपभोक्ताओं से प्राप्त सुझावों और स्थानीय स्तर पर सामने आने वाले विषयों को भी गंभीरता से सुना गया।

विद्युत विभाग द्वारा इस प्रकार की उपभोक्ता बैठकों का आयोजन उपभोक्ताओं और विभाग के बीच विश्वास एवं समन्वय को मजबूत करने की दिशा में महत्वपूर्ण माना जा रहा है। ऐसी बैठकों के माध्यम से उपभोक्ताओं को अपनी बात सीधे अधिकारियों के समक्ष रखने का अवसर मिलता है, वहीं विभाग को भी स्थानीय स्तर पर विद्युत व्यवस्था से जुड़ी वास्तविक परिस्थितियों और उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं की जानकारी प्राप्त होती है।

बैठक में इस बात पर भी जोर दिया गया कि विद्युत सेवाओं की गुणवत्ता बनाए रखने के लिए विभागीय अधिकारियों और उपभोक्ताओं का आपसी सहयोग आवश्यक है। उपभोक्ताओं से अपील की गई कि वे विद्युत से संबंधित किसी भी समस्या, तकनीकी परेशानी अथवा सेवा संबंधी शिकायत को समय पर संबंधित अधिकारियों के संज्ञान में लाएं। इससे समस्या के समाधान की प्रक्रिया को अधिक प्रभावी और व्यवस्थित बनाया जा सकेगा।

लोरमी सब-डिवीजन में आयोजित इस बैठक के माध्यम से विभाग ने उपभोक्ताओं के साथ संवाद और समन्वय को प्राथमिकता देने का संदेश दिया। सहायक यंत्री की उपस्थिति में हुई बैठक में उपभोक्ताओं को आवश्यक जानकारी उपलब्ध कराई गई और उनकी बातों को सुना गया। बैठक के माध्यम से विद्युत सेवाओं को अधिक सुचारू बनाने तथा उपभोक्ताओं की सुविधाओं को प्राथमिकता देने की दिशा में सकारात्मक पहल की गई।

राजस्व जिला मुंगेली के लोरमी सब-डिवीजन में आयोजित उपभोक्ता बैठक विभाग और आम उपभोक्ताओं के बीच संवाद का महत्वपूर्ण माध्यम बनी। बैठक में सहायक यंत्री एवं उपभोक्ताओं की सहभागिता से विद्युत सेवाओं से जुड़े विषयों पर चर्चा हुई तथा उपभोक्ताओं की सुविधा और बेहतर सेवा व्यवस्था के लिए आपसी समन्वय को आवश्यक बताया गया।