टीकमगढ़ पुलिस की साप्ताहिक जनसुनवाई में नागरिकों की समस्याओं पर त्वरित कार्रवाई के निर्देश

टीकमगढ़ पुलिस द्वारा पुलिस एवं आमजन के मध्य बेहतर संवाद, पारदर्शिता तथा आपसी विश्वास को बढ़ावा देने के उद्देश्य से प्रत्येक मंगलवार नियमित जनसुनवाई आयोजित की जा रही है। पुलिस अधीक्षक श्री सुधीर अग्रवाल के निर्देशन में संचालित यह पहल नागरिकों को अपनी शिकायत एवं समस्याएं सीधे पुलिस अधिकारियों तक पहुंचाने का प्रभावी माध्यम बन रही है। इसी क्रम में आज मंगलवार, 25 अगस्त 2026 को पुलिस अधीक्षक कार्यालय के साथ-साथ जिले के सभी थाना एवं चौकी स्तर पर जनसुनवाई आयोजित की गई। इस दौरान विभिन्न क्षेत्रों से आए नागरिकों ने अपनी शिकायतें, पारिवारिक एवं सामाजिक समस्याएं तथा अन्य पुलिस संबंधी विषय अधिकारियों के समक्ष रखे।

आवेदनों को गंभीरता से सुनकर दिए समयबद्ध निराकरण के निर्देश

पुलिस अधीक्षक श्री सुधीर अग्रवाल ने जनसुनवाई में उपस्थित नागरिकों से सीधे संवाद करते हुए उनकी समस्याओं को ध्यानपूर्वक सुना। उन्होंने संबंधित अधिकारियों को प्रत्येक आवेदन का तथ्यों के आधार पर परीक्षण कर निष्पक्ष जांच, नियमानुसार कार्रवाई एवं निर्धारित समय-सीमा में निराकरण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट रूप से निर्देशित किया कि शिकायतकर्ताओं के साथ संवेदनशील एवं सम्मानजनक व्यवहार रखा जाए तथा प्रत्येक प्रकरण में उपलब्ध तथ्यों और कानून के अनुरूप उचित कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।

महिला, बुजुर्ग एवं कमजोर वर्गों के प्रकरणों पर विशेष ध्यान

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जनसुनवाई के दौरान महिलाओं, वरिष्ठ नागरिकों, दिव्यांगजनों एवं अन्य जरूरतमंद वर्गों से संबंधित शिकायतों को प्राथमिकता से सुना गया। संबंधित अधिकारियों को ऐसे मामलों में मानवीय दृष्टिकोण अपनाते हुए आवश्यक सहायता उपलब्ध कराने तथा प्रकरणों का संवेदनशीलता के साथ निराकरण करने के निर्देश दिए गए।

थाना एवं चौकी स्तर पर नागरिकों को मिल रही सुविधा

टीकमगढ़ पुलिस द्वारा जनसुनवाई की प्रक्रिया को पुलिस अधीक्षक कार्यालय तक सीमित न रखते हुए थाना एवं चौकी स्तर तक विस्तार दिया गया है। इसका प्रमुख उद्देश्य यह है कि आम नागरिकों को अपनी समस्या लेकर जिला मुख्यालय तक आने की आवश्यकता कम हो और उन्हें स्थानीय स्तर पर ही पुलिस अधिकारियों से संपर्क कर सहायता प्राप्त हो सके। इस व्यवस्था के माध्यम से नागरिकों के लिए पुलिस तक पहुंच अधिक सरल हुई है तथा स्थानीय स्तर पर शिकायतों की सुनवाई और उनके निराकरण की प्रक्रिया को भी प्रभावी बनाने का प्रयास किया जा रहा है।

संवाद और विश्वास की दिशा में निरंतर पहल

नियमित जनसुनवाई पुलिस एवं जनता के बीच सीधे संवाद का महत्वपूर्ण माध्यम बन रही है। इसके माध्यम से नागरिक बिना किसी संकोच के अपनी समस्याएं एवं सुझाव पुलिस अधिकारियों के सामने रख पा रहे हैं। वहीं पुलिस द्वारा भी प्राप्त शिकायतों की गंभीरता से समीक्षा कर नियमानुसार आवश्यक कार्रवाई की जा रही है। टीकमगढ़ पुलिस का उद्देश्य है कि प्रत्येक नागरिक को पुलिस सेवा सरल, सुलभ, संवेदनशील एवं जवाबदेह तरीके से उपलब्ध हो। नियमित जनसुनवाई इसी उद्देश्य की दिशा में निरंतर जारी एक महत्वपूर्ण पहल है, जिसके माध्यम से सामुदायिक पुलिसिंग को मजबूत करते हुए पुलिस और आमजन के बीच विश्वास एवं सहयोग की भावना को और अधिक सुदृढ़ किया जा रहा है।