शहर। नगर निगम सभागार में आयोजित जनसुनवाई कार्यक्रम में आज शहरवासियों की समस्याओं को गंभीरता एवं संवेदनशीलता के साथ सुना गया। जनसुनवाई के दौरान बड़ी संख्या में नागरिक अपनी विभिन्न समस्याओं और मांगों को लेकर पहुंचे, जिनकी शिकायतों एवं सुझावों पर संबंधित अधिकारियों के साथ चर्चा कर आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए।
जनसुनवाई के अवसर पर नागरिकों ने सड़क, साफ-सफाई, पेयजल, प्रकाश व्यवस्था, नाली निर्माण, संपत्ति संबंधी मामलों सहित नगर विकास से जुड़े विभिन्न विषयों को प्रमुखता से रखा। सभी समस्याओं को ध्यानपूर्वक सुनते हुए अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि प्रत्येक शिकायत का प्राथमिकता के आधार पर परीक्षण कर समय-सीमा में प्रभावी निराकरण सुनिश्चित किया जाए।
इस अवसर पर कहा गया कि जनसुनवाई केवल शिकायत दर्ज कराने की प्रक्रिया नहीं है, बल्कि यह प्रशासन और नागरिकों के बीच सीधा संवाद स्थापित करने का एक महत्वपूर्ण माध्यम है। इसका उद्देश्य आमजन की समस्याओं को समझना, उनकी अपेक्षाओं पर खरा उतरना और उन्हें बेहतर सेवाएं उपलब्ध कराना है।
उन्होंने कहा कि नागरिकों की समस्याओं का समाधान करना प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है। प्रत्येक व्यक्ति की शिकायत को गंभीरता से लिया जाना चाहिए और यह सुनिश्चित किया जाना चाहिए कि किसी भी नागरिक को अपनी समस्या के समाधान के लिए अनावश्यक परेशानियों का सामना न करना पड़े।
नगर निगम अधिकारियों को निर्देश दिए गए कि जनहित से जुड़े सभी मामलों में त्वरित कार्रवाई की जाए। जिन समस्याओं का समाधान तत्काल संभव है, उनका मौके पर ही निराकरण किया जाए, जबकि अन्य लंबित मामलों के लिए समयबद्ध कार्ययोजना तैयार कर कार्रवाई पूरी की जाए।
जनसुनवाई में नगर निगम के विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे। अधिकारियों ने नागरिकों से प्राप्त आवेदनों और समस्याओं की जानकारी लेते हुए संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई के लिए निर्देशित किया।
नगर निगम प्रशासन द्वारा लगातार जनसुनवाई जैसे कार्यक्रमों के माध्यम से नागरिकों की समस्याओं को समझने और उनके समाधान के प्रयास किए जा रहे हैं। इससे आम जनता को अपनी बात सीधे प्रशासन तक पहुंचाने का अवसर मिलता है और समस्याओं के निराकरण की प्रक्रिया अधिक प्रभावी बनती है।
इस अवसर पर यह संकल्प दोहराया गया कि शहर के प्रत्येक नागरिक को बेहतर मूलभूत सुविधाएं उपलब्ध कराना और उनकी समस्याओं का शीघ्र समाधान सुनिश्चित करना प्राथमिकता है। नगर विकास से जुड़े कार्यों को गति देने के साथ-साथ जनसुविधाओं को मजबूत बनाने के लिए निरंतर प्रयास जारी रहेंगे।
जनसुनवाई कार्यक्रम नागरिकों और प्रशासन के बीच विश्वास को मजबूत करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल है, जिसके माध्यम से शहरवासियों की समस्याओं का समाधान कर बेहतर और सुविधाजनक शहर बनाने का प्रयास किया जा रहा है।
