रायगढ़। विद्युत उपभोक्ताओं को बिजली सेवाओं, उपभोक्ता अधिकारों एवं जिम्मेदारियों के प्रति जागरूक करने के उद्देश्य से चलाए जा रहे विद्युत उपभोक्ता जागरूकता अभियान के अंतर्गत आज जिंदल गेस्ट हाउस के कॉन्फ्रेंस हॉल में एक महत्वपूर्ण बैठक का आयोजन किया गया। बैठक में विद्युत उपभोक्ताओं, जिंदल स्टील एंड पावर लिमिटेड (JSPL) के वरिष्ठ अधिकारियों, लाइसेंसी प्रतिनिधियों तथा संबंधित अधिकारियों ने सहभागिता करते हुए विद्युत सेवाओं से जुड़े विभिन्न विषयों पर विस्तार से चर्चा की।
बैठक का उद्देश्य उपभोक्ताओं और विद्युत वितरण व्यवस्था के बीच बेहतर समन्वय स्थापित करना, बिजली आपूर्ति से संबंधित समस्याओं का समाधान, सुरक्षा मानकों की जानकारी, ऊर्जा संरक्षण तथा गुणवत्तापूर्ण सेवाएं सुनिश्चित करने के लिए संवाद स्थापित करना था। कार्यक्रम के दौरान विद्युत उपभोक्ताओं को बिजली के सुरक्षित एवं जिम्मेदारीपूर्ण उपयोग, समय पर बिल भुगतान, ऊर्जा बचत, विद्युत दुर्घटनाओं की रोकथाम तथा शिकायतों के त्वरित निराकरण की प्रक्रिया के संबंध में विस्तृत जानकारी प्रदान की गई।
बैठक में उपस्थित JSPL के वरिष्ठ अधिकारियों ने विद्युत वितरण व्यवस्था, तकनीकी सुधारों, उपभोक्ता सुविधाओं तथा सेवा गुणवत्ता को और बेहतर बनाने के लिए किए जा रहे प्रयासों की जानकारी दी। उन्होंने कहा कि उपभोक्ताओं की संतुष्टि सर्वोच्च प्राथमिकता है और उनकी समस्याओं का समयबद्ध समाधान सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाए जा रहे हैं।
बैठक के दौरान उपभोक्ताओं ने भी अपने सुझाव और अनुभव साझा किए। विद्युत आपूर्ति की गुणवत्ता, बिलिंग व्यवस्था, शिकायत निवारण प्रणाली तथा भविष्य में बेहतर सेवाएं उपलब्ध कराने के संबंध में सकारात्मक संवाद हुआ। अधिकारियों ने सभी सुझावों को गंभीरता से लेते हुए आवश्यक सुधारात्मक कदम उठाने का आश्वासन दिया।
कार्यक्रम में ऊर्जा संरक्षण के महत्व पर विशेष जोर दिया गया। प्रतिभागियों से अपील की गई कि वे बिजली का विवेकपूर्ण उपयोग करें, ऊर्जा दक्ष उपकरणों को अपनाएं तथा अनावश्यक विद्युत खपत से बचें। इससे न केवल बिजली की बचत होगी, बल्कि पर्यावरण संरक्षण और ऊर्जा संसाधनों के संतुलित उपयोग को भी बढ़ावा मिलेगा।
बैठक सौहार्दपूर्ण एवं सकारात्मक वातावरण में संपन्न हुई। इसमें लाइसेंसी संस्था और उपभोक्ताओं के बीच पूर्ण सहयोग एवं समन्वय देखने को मिला। दोनों पक्षों ने भविष्य में भी इसी प्रकार संवाद और सहभागिता बनाए रखने पर सहमति व्यक्त की, जिससे विद्युत सेवाओं की गुणवत्ता में निरंतर सुधार हो सके और उपभोक्ताओं को अधिक प्रभावी एवं पारदर्शी सेवाएं उपलब्ध कराई जा सकें।
अंत में आयोजकों ने सभी प्रतिभागियों, उपभोक्ताओं, JSPL के अधिकारियों तथा संबंधित विभागों का सफल आयोजन और सक्रिय सहयोग के लिए आभार व्यक्त किया। विश्वास व्यक्त किया गया कि इस प्रकार के जागरूकता कार्यक्रम उपभोक्ताओं और विद्युत सेवा प्रदाताओं के बीच विश्वास, पारदर्शिता और बेहतर समन्वय को और अधिक मजबूत करेंगे।
